《致联合国全球契约组织：2021年埃森哲全球进展通报》.pdf

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1、致联合国全球契约组织：2021年埃森哲 全球进展通报目录我们的员工环境可持续性供应链道德与治理可持续业务服务可持续创新理念我们的合作伙伴可持续的数字化共享数字时代卓越职场 以人为本绿色运营 环保提速致利益相关者的一封信我们的承诺我们的目标与进展报告方法框架ESG优先事项利益相关者参与奖项及荣誉绩效数据表应对新冠疫情埃森哲社会责任发展伙伴项目矢志创新， 回馈社会志愿服务和参与* 本报告中文版增补 “可持续在中国” 介绍， 以展示埃森哲在中国的同期可持续实践。概述关于我们我们的客户与合作伙伴我们的社区影响报告与数据可持续在中国 3致联合国全球契约组织： 2021年埃森哲全球进展通报 我们的社区影响

2、 报告与数据 我们的客户与合作伙伴 可持续在中国新冠疫情的暴发带来了前所未有的挑战和变化， 实现联合国可持续发展目标、 打造可持续、 更公平的未来变得格外迫切。 埃森哲致力于帮助客户实现他们的可持续发展目标， 同时也在践行自身的可持续发展承诺。埃森哲 “科技融灵智， 匠心承未来” 的企业使命如今更具意义。 我们有幸与全球领先的企业、 组织和政府机构合作， 助力他们实现可持续发展并提升竞争力， 这一点在当今时代日益重要。 我们的目标是为包括我们的客户、 员工、 股东、 合作伙伴和社区在内的所有利益相关者创造360价值。 这一目标充分反映了我们的增长战略、 使命、 核心价值观和共享成功的企业文化。

3、 我们将这一目标的完成情况作为衡量我们成功与否的标准。 本报告介绍了我们于2021财年创造360价值中有关环境和社会维度的关键进展。 我们还发布了360价值报告中心， 它汇集了我们在环境、 社会和治理 （ESG）和财务方面的所有指标、 进展和绩效， 可以衡量我们各项目标的完成情况， 以全新数字化体验的方式分享我们在创造360价值方面的进展。我们相信， 提高透明度可以增强信任感， 进而帮助所有人取得更多进步。因此， 除继续沿用全球报告倡议组织 （Global Reporting Initiative， 简称GRI） 标准、 联合国全球契约组织 （United Nations Global Com

4、pact， 简称UNGC） 的十项原则和碳信息披露项目 （Carbon Disclosure Project， 简称CDP） 进行报告外， 我们还按照另外三个ESG框架对埃森哲的报告进行了扩展， 包括： 可持续发展会计准则委员会 （Sustainability Accounting Standards Board， 简称SASB） 、 气候相关财务信息披露工作组 （Task Force on Climate-Related Financial Disclosure， 简称TCFD） 和世界经济论坛国际工商理事会 （World Economic Forum International Busin

5、ess Council， 简称WEF IBC） 指标。国际可持续发展准则理事会 （International Sustainability Standards Board， 简称ISSB） 近期成立， 该理事会计划到2022年将以上指标合为一体， 以简化和提高ESG报告披露标准。 展望未来， 我们将借助这一新披露准则与您携手共进， 开创考核业务绩效， 衡量成功、 价值和影响的新时代。 我们以 “埃森哲可持续价值承诺” 为准绳， 在一切行动中融入可持续发展理念。 我们的方法以科学、 经济学和数据为设计基础， 全面嵌入我们的业务战略， 而非 “附加” 。 我们支持越来越多的客户踏上可持续发展之旅，

6、 同时牵手全球各地政府和生态系统合作伙伴开展紧密合作。 通过共同合作， 我们才能在可持续各领域取得并衡量切实的成果。 我们已在包括气候行动、 净零排放、 包容性、 多元化等众多领域设定了行业领先的可持续发展目标。 接下来， 我们还将充分利用第26届联合国气候变化大会 （COP26） 产生的良好势头， 积极应对气候变化， 实现联合国可持续发展目标。 致利益相关者的一封信彭莱 （Peter Lacy） 埃森哲首席企业责任官兼全球可持续业务主管沈居丽 （Julie Sweet） 埃森哲董事长兼首席执行官2021年12月16日我们要感谢全球各地674,000多名埃森哲员工， 感谢他们以饱满的工作热情、

7、 极高的专业素养和人文精神， 在埃森哲各部门积极践行我们的承诺。 欢迎加入我们的可持续发展之旅， 与我们所有利益相关者一起， 用今日的改变， 为明天创造更多的美好。 概述 关于我们 4致联合国全球契约组织： 2021年埃森哲全球进展通报 我们的社区影响 报告与数据 我们的客户与合作伙伴 可持续在中国我们的承诺明晰要务， 造福世界我们的战略是在一切行动中， 为所有利益相关者， 创造360价值。 我们积极践行一系列ESG要务， 助力利益相关者步调一致， 致力于为所有人打造一个更加可持续的世界。我们在下文详述了埃森哲在ESG领域的优先事项、 我们的承诺、 取得的进展， 以及我们协同客户和合作伙伴在公

8、司内部和社区落实的行动。 我们始终以人为本， 不断提高速度、 规模， 并创造持久的积极影响。践行可持续发展目标联合国可持续发展目标 （SDGs） 提供了有力指导， 支持我们与所有利益相关者建立良好的合作伙伴关系。 我们积极分享自身关于可持续发展目标的承诺和进展， 努力在我们的影响力范围内推动可持续实践。自2008年加入联合国全球契约组织 （UN Global Compact， 简称UNGC） 以来， 我们一直积极以公司最为相关的联合国可持续发展目标为实践核心。 同时， 我们为包括众多 财富 全球500强和 福布斯 全球2000强企业客户、 生态系统合作伙伴、 供应商等利益相关者的可持续发展之旅

9、给予激励和支持。新冠疫情引发健康、 经济和社会危机， 致使诸多可持续发展目标在全球的进程都停滞不前， 甚至出现倒退迹象。 我们联合联合国全球契约组织对全球1,200多位CEO开展的 “2021年CEO研究” 指出， 商界领袖强烈呼吁全球团结合作和领导力， 并迫切希望决策者们采取行动， 以帮助所有利益相关者能够实现可持续发展目标。 持续精进基于与联合国全球契约组织建立的长期合作关系， 我们积极践行可持续发展目标承诺。 今年， 除继续沿用GRI标准、 联合国全球契约十项原则和CDP准则外， 我们还新增了三个ESG报告框架： 可持续发展会计准则委员会（SASB） 、 气候相关财务信息披露工作组 （T

10、CFD） 和世界经济论坛国际工商理事会 （WEF IBC） 指标。当报告标准不断演进， 我们能准确定位以根据国际可持续发展准则理事会 （ISSB） 发布的标准进行报告。 ISSB是国际财务报告准则基金会（International Financial Reporting Standards Foundation， 简称IFRS Foundation） 旗下新成立的组织。 我们很自豪埃森哲长期恪守联合国全球契约十项原则， 也欣慰于联合国全球契约组织 （UNGC） 在推动企业实现可持续发展目标方面展现出的非凡领导力。 我们与UNGC许多全球项目及本地网络合作已十年之久，未来还将继续合作下去。 联合

11、国全球契约组织致力于促进可持续发展、 平等和人权， 这与我们的核心价值观和道德领导力承诺不谋而合。 我们期待继续紧密合作， 携手应对当今世界面临的各项重大挑战和问题。沈居丽 （Julie Sweet）埃森哲董事长兼首席执行官“ “ 概述 关于我们 5致联合国全球契约组织： 2021年埃森哲全球进展通报 我们的社区影响 报告与数据 我们的客户与合作伙伴 可持续在中国我们的目标与进展通往净零排放之路供应商多样化道德与合规196我们的多元化供应商发展计划 培养的供应商保持90%+道德与合规培训完成率联合国全球契约组织“1.5摄氏度企业雄心”倡议53% 我们全球各地的办公室和中心采用可再生电力58%

12、在已披露减排目标的主要供应商*中， 60%的供应商已披露减排行动1300万+以自然为本的碳清除投资预计在未来20年内将清除1300多万吨碳65% 总排放量减少率（以2016年为基准）范畴1和2排放量减少了72%单位收入排放量减少了76%2025年实现净零排放 首要着眼于范畴1、 2和3的实际减排量：到2023年实现100%可再生电力到2025年要求90%的主要供应商*披露 其环境目标和减排行动为解决其他排放问题， 我们将投资以自然为本的 碳清除解决方案 目标进展我们加入了1,100多家公司的行列，承诺助力将全球升温控制在1.5C以下2025年实现 科学碳目标以2016年为基准， 温室气体（GH

13、G） 绝对排放量下降11%，范畴1和2的排放量减少65%， 范畴1、 2和3的单位收入排放强度减少40% 99%员工完成了道德与合规培训 培养250家 多样化供应商通过多元化供应商发展计划在2023财年年底实现目标 * 主要供应商指2019年范畴3排放量占比较大的供应商。 概述 关于我们 6致联合国全球契约组织： 2021年埃森哲全球进展通报 我们的社区影响 报告与数据 我们的客户与合作伙伴 可持续在中国性别平等到2025年实现 男女员工比例 均衡的目标 （按性别二元论）到2025年 将女性董事总经理的比例提高 至30% 46%女性员工27%女性董事总经理种族和族裔到2025年提高少数种族员工

14、比例*在美国：非裔美国人和黑人员工 比例从9%增加至12%， 非裔美国人和黑人董事总经理 比例从2.8%增加至4.4%西裔和拉丁裔美国人员工 比例从9.5%增加至13%， 西裔和拉丁裔美国人董事总经理 比例从3.5%增加至4.7%* 目标陈述中的数据反映的是公布之时的预期美国公布目标的日期为2020年9月1日， 英国和南非为2020年10月1日。 进展数据截至2021年12月1日， 其包括通过我们内部渠道自我认定其种族和族裔的员工。 * 黑人包括自我认定具有非洲和加勒比血统或具有非洲或加勒比黑白混血人血统的黑人/英国黑人员工。*有色人种是非洲南部一个多种族混血群体， 祖先来自居住在该地区的多个

15、种族， 包括科伊桑人、 班图人、 阿非利卡人、 白人、 南岛语族、 东亚人或南亚人。我们的目标与进展在美国：非裔美国人和黑人员工的 比例为10.9%， 非裔美国人和黑人董事 总经理的比例为4.0%西裔和拉丁裔美国人员工 比例为10.6%， 西裔和拉丁裔美国人董事 总经理比例为4.2%在英国： 黑人*员工比例从4%增加至7%，黑人*董事总经理数量 至少翻了一倍， 超过16人在英国： 黑人*员工比例为4.1%， 黑人董事总经理有10人在南非： 非裔黑人员工比例为45.2% 有色人种*员工比例为7.5%非裔黑人、 有色人种*和印度裔 董事总经理比例为50%在南非： 非裔黑人员工比例从45%增加至68

16、%，有色人种*员工比例从6%增加至10% 非裔黑人、 有色人种*和印度裔董事总经理比例从39%增加至70%， 重点关注非裔黑人和有色人种*的代表性目标进展 概述 关于我们关于我们 8致联合国全球契约组织： 2021年埃森哲全球进展通报 我们的社区影响 报告与数据 我们的客户与合作伙伴 可持续在中国此领域相关的高优先级可持续发展目标：从联合国全球契约十项原则中选择此领域相关原则：原则1： 企业应该尊重和维护国际公认的各项人权； 以及原则2： 决不参与任何践踏人权的行为。原则3： 企业应维护结社自由并切实承认集体谈判权；原则4： 消除一切形式的强迫和强制劳动；原则5： 企业应该支持消除童工； 以及

17、原则6： 企业应该杜绝任何在用工与职业方面的歧视行为。原则7： 企业应未雨绸缪以应对环境挑战； 以及原则8： 企业应该主动承担更多环保责任。原则10： 企业应反对各种形式的贪污， 包括敲诈勒索和行贿受贿。此领域相关的第二优先级可持续发展目标：关于我们本章内容：我们的员工环境可持续性供应链道德与治理性别平等良好健康与福祉清洁饮水与卫生设施经济适用的清洁能源体面工作和经济增长减少不平等负责任消费和生产气候行动和平、 正义与强大机构促进目标实现的伙伴关系 关于我们 概述 9致联合国全球契约组织： 2021年埃森哲全球进展通报 我们的社区影响 报告与数据 我们的客户与合作伙伴 可持续在中国占位符图片关

18、于我们在创造更美好的世界时， 企业应扮演何种角色？ 埃森哲是全球众多领先企业、 组织和政府机构的合作伙伴， 在全球共有超过674,000名员工 （截至2021年11月30日） ； 此次疫情赋予了我们改变现状的巨大责任与机遇。我们不断为埃森哲设定更高、 更大胆的ESG目标， 包括采取气候行动实现净零排放、 关心员工、 促进人人平等和诚信经营等。 每天， 我们都在践行埃森哲的价值观， 并将其融入与客户、 合作伙伴和社区的合作中。理查 （Richa）高级技术中心高级经理 印度孟买 关于我们 概述 10致联合国全球契约组织： 2021年埃森哲全球进展通报 我们的社区影响 报告与数据 我们的客户与合作伙

19、伴 可持续在中国占位符图片我们的员工埃森哲是一家以人才和创新为主导的企业， 我们凭借员工的创造力和独创性， 在全球独树一帜， 在自身不断成长的同时， 助力客户顺势变革。 我们关心关爱员工， 持续为他们提供各种学习、 技能拓展和晋升机会， 同时还致力于实现薪酬公平和营造包容性的工作环境。 我们专注于可持续发展， 不仅可以提高自身竞争力，为股东带来回报， 还有助于吸引、 激励和留住顶尖人才。 人本关怀我们采取 “以人为本” 的方法， 努力营造一个包容性环境， 让员工实现个人与事业双丰收。 由此， 我们的员工更具创造性思维， 也更善于举一反三和创新， 更有效地建立信任， 积极应对挑战。 埃森哲旨在衡

20、量员工对公司文化认可程度的最新调研指出， 全球87%的受访埃森哲员工认为他们在工作中受到尊重， 可以发挥自身潜能。 罗德里戈 （Rodrigo）运营分析部分析师巴西新利马健康、 安全和福祉至上我们时刻把员工的健康、 安全和福祉放在首位。 我们的员工及其家人享受一系列全面的健康福利， 包括医疗保险、 牙科保险、 药品保险以及补充项目（视员工所在国家/地区而定） 等。 所有员工均可按需参加员工协助项目、 医疗保障系统项目、 公司赞助的健康项目、 心理健康和福祉项目。 关于我们 概述 11致联合国全球契约组织： 2021年埃森哲全球进展通报 我们的社区影响 报告与数据 我们的客户与合作伙伴 可持续在

21、中国我们于2020年开始实施 “职业健康安全政策” ， 该政策规定了所有员工和合同制员工的责任， 确保公司工作环境始终健康安全， 促使埃森哲遵守适用的法律和法规， 并在全公司采用健康与安全管理标准。 我们连续多年获得OHSAS 18001:2007认证， 并在巴西、 印度、 爱尔兰、 意大利、 西班牙、 英国等多个国家/地区通过了全球公认的职业健康安全标准ISO 45001认证。 我们的全球资产保护 （Global Asset Protection， 简称GAP） 团队可为员工提供危机管理和安全建议以及援助。 该团队负责全天候全球突发事件监控，告知员工相关的安全风险和健康建议， 并根据住所、

22、办公室、 出行等数据提醒员工注意所在地区的安全事件。我们的全球健康卫士计划 （Global Health Champion） 帮助教育、 告知和呼吁员工关注健康和安全问题， 每所办公室均有高管担任当地的健康卫士。 此外， 我们还努力实现办公场所全部无障碍访问的目标。 我们的无障碍中心旨在面向残障人士， 重点关注赋能和咨询服务、 协作技术研究、 招聘等支持工作。 新冠疫情期间提供支持新冠疫情期间， 我们不仅继续为员工及其家人提供各项关键项目 （包括全天候远程医疗、 家庭护理服务、 附加保险、 虚拟和辅助托儿服务、 心理健康支持、 新冠检测和疫苗接种服务等） ， 还推出或扩展了多项举措， 以改善员

23、工 生活。 在印度、 菲律宾和南非等地陆续出现新冠病例激增情况后， 我们随即为这些国家/地区的员工及其家人准备了近300,000个家庭护理包 （内含口罩、 体温计、 消毒液、 手指血氧仪） ， 且迄今已向员工和社区各发放了近100,000个家庭护理包。 此外， 我们还在许多国家扩大了健康福利范围， 以减轻当地医疗机构和医务人员的压力。今年， 我们任命了埃森哲首位首席卫生官谭布朗利 （Tam Brownlee） 博士。 布朗利博士主要负责制定相关政策， 以增强员工身体健康和心理韧性， 尤其是在新冠疫情持续期间。 她致力于让人人都能公平获得医疗保健服务， 并在此基础上与客户和社区开展合作。 全球知

24、名科学家和健康专家彼得皮奥 （Peter Piot） 博士回答了我们员工关于 “应对新冠” 的一系列问题， 包括危机时期的自我保健， 以及病毒背后的科学知识、 疫苗和预防措施等。 我们一直在为员工及其家人提供有效的新冠检测服务。 除直接采购了超过500,000多份检测试剂盒外， 我们还与当地政府开展项目合作， 通过私人医疗机构购入更多检测试剂。 我们协助了印度、 菲律宾、 美国等10个国家/地区进行疫苗接种管理。 此外， 我们还根据当地情况安排员工带薪休假， 让他们完成疫苗接种。 员工开始复工后， 我们专门制定相关安全指南， 以改善工作环境健康管理并提升新冠肺炎卫生安全规范。 向未来工作模式转

25、型我们还积极利用疫情期间支持员工、 客户和合作伙伴的经验， 打造新的工作方式， 塑造埃森哲未来办公模式。 我们深知在某些情况下面对面交流必不可少， 因此要建立营造灵活多样的工作环境。 在我们最近的全球全员工调查中， 88%的受访者认为， 工作时间和地点的灵活性是决定未来工作环境的最重要因素， 而75%的受访者则希望提升团队研讨会和会议的参与感。 与此同时， 客户也在评估其办公方式和希望与我们合作的方式。 这意味着对于某些类型的工作， 某些团队几乎可以完全远程进行， 而其他团队则需要更多面对面交流时间， 无论是在客户现场还是我们的办公地点。 换言之， 未来办公模式将因团队和工作类型而异， 而非

26、“一刀切” 的方案。 我们有意打造全方位互联体验， 让每位员工无论在何处办公， 始终有互动、参与和归属感。 实现全方位互联后， 我们就可以将技术与人类创造力相结合， 确保员工能够获得关注、 全心投入并拥有相同体验。 这一目标的实现取决于多个因素， 包括我们的行为、 所在地点、 所用的数字工具和所培育的 文化。 关于我们 概述 12致联合国全球契约组织： 2021年埃森哲全球进展通报 我们的社区影响 报告与数据 我们的客户与合作伙伴 可持续在中国承诺同工同酬我们一直坚定致力于实现薪酬公平， 并制定了相关程序， 确保所有员工不分性别、 种族和民族， 都能获得公平的报酬。 在埃森哲， 薪酬公平意味着

27、： 在考虑到工作内容的相似性、 工作地点和任期的情况下， 员工在其职业道路上各阶段都会获得公平且一致的薪酬。 我们每年都会进行薪酬公平审查； 最近一次审查 （截至2021年11月5日） 显示， 在我们开展业务的所有国家/地区 （员工人数少的国家/地区不计） ， 我们男女员工薪酬公平比例均为100% （按1美元对1美元计） 。 在我们收集这些数据的国家/地区 （即美国、 英国和南非） ， 从种族和民族来看， 我们男女员工薪酬公平比例同样为100% （按1美元对1美元计） 。此外， 我们还启用了定期审查程序， 旨在验证各地国家/地区的保障生活工资条件， 确保我们为全体员工支付不低于当地法定生活保障

28、要求的工资。 埃森哲在英国被评为 “生活保障模范” 雇主。赋能员工我们为员工精心设计了灵活而充满活力的职业发展道路， 并鼓励员工积极拓展技能， 提出新见解和创造性解决方案， 大胆如实地对本职工作建言献策。 我们提供持续的奖励计划、 公平的薪酬和世界一流的学习机会， 帮助每位员工发掘自身潜能， 并紧跟数字革命的步伐不断成长。持续认可我们全年都会以各种形式对员工予以表彰和认可， 尊重他们独特的个性以及在工作中所做出的贡献。 埃森哲为员工提供各种奖励， 包括现金报酬、 股权、 认可计划和各种福利。 这些奖励都是根据员工工作和生活所在地的实际情况为员工量身定制的。 此外， 股权和奖金也是我们员工分享公

29、司整体成功的方式。 2022财年， 我们各领导团队将迎来全新的共享成功记分体系， 从而可以将个人薪酬和奖励与其团队表现挂钩。 伴随着这一重大变革， 埃森哲也将迎来一场真正的文化转型。2021财年， 我们提拔了120,000多位员工。 此外， 我们还向所有董事总经理以下级别员工发放了一次性特别奖金， 以表彰他们在过去一年中克服挑战对客户和社区的贡献和付出。 卡拉 （Kara）高级技术中心分析师美国纳什维尔 关于我们 概述 13致联合国全球契约组织： 2021年埃森哲全球进展通报 我们的社区影响 报告与数据 我们的客户与合作伙伴 可持续在中国包容性和多元化我们的包容性、 多元化和平等承诺帮助我们打

30、造出激发创新的环境， 让人尽其才， 并为机会平等的企业文化提供有力支撑， 让每位员工获得归属感、 晋升机会和事业发展。 我们的董事会就是这一承诺的有力证明， 其中60%的董事为少数族裔，且50%的董事为女性， 包括我们的董事主席兼首席执行官沈居丽 （Julie Sweet） 。 我们希望各级领导者能够帮助培育和维护平等的企业文化。 我们关注的领域包括性别、 种族和民族多元化、 残障融合、 LGBTI （女同性恋、 男同性恋、 双性恋、 跨性别者和双性人） 、 心理健康、 跨文化多样性、 宗教和信仰， 以及根据当地市场确定的其他领域。 我们采用与其他业务优先事项等同的纪律和严谨态度对待包容性、

31、多元化和平等性。 我们制定并公开分享目标， 然后收集数据不断改进， 并让我们的领导者负起责任。 我们尊重员工的多元化， 并提供课程 （例如 “无意识偏见和共同成长” ） 、 培训计划以及员工资源小组和网络等各种资源， 以增进员工对我们包容性文化的了解， 培养员工技能和领导能力， 并营造归属感。我们矢志消除就业歧视， 并在人事决策方面始终坚持任人唯贤的原则。 此外， 我们还坚持落实无障碍访问、 负责任的人工智能 （AI） 和包容性设计，将包容性融入埃森哲的服务之中。 通过我们依法实施的自我识别计划， 我们的员工可以选择自愿分享个人信息， 例如法定性别、 性别认同、 性取向、 民族和种族、 服役/

32、退伍军人身份或残障与否等。种族和族裔2020年9月， 我们的首席执行官和全球管理委员会的全体成员重申了我们反对种族主义的立场及促进人人平等的承诺， 我们将对任何形式的歧视、 偏见或仇恨采取零容忍态度， 同时宣布采取一系列新行动以支持民族和种族多样性。 我们设定了一系列新的外部目标： 到2025年， 增加美国、 英国和南非全体员工和董事总经理中的种族和族裔代表性； 开展新培训以反对种族歧视；加大社区投资， 支持经济包容性。 我们在增加员工代表性方面正取得稳步进展； 在美国、 加拿大、 英国、 爱尔兰和南非 （这些国家已有97%的员工完成相关培训， 以后会有更多国家加入其列） 引入关于发现和报告种

33、族歧视问题的强制性培训； 并通过与社区和其他合作伙伴合作， 促进平等、 打击种族主义并创造更多就业和晋升机会。 持续学习2021财年， 我们在学习和职业发展方面投资了9亿美元， 帮助员工发掘个人机遇。 我们通过数字学习平台埃森哲互联学习 （Accenture Connected Learning） 为员工提供了3100多万小时的培训， 比2020财年增加了43%， 人均培训时间约为60小时。 我们相信， 无论是谁， 要想解决世界上最大问题， 就必须拥抱数字世界的新兴技术， 为此， 我们推出持续技术技能课程/学习计划 “技商 （TQ） ” ， 为员工提供有力支持。 该课程涵盖云、 人工智能、 区

34、块链和安全等10个TQ主题。 我们要求员工至少完成或证明自己掌握了其中四个主题相关知识， 截至2021财年末， 已有435,000名员工达到了这一目标。 发展技能我们持续支持员工发现和发展自身独特技能。 我们利用算法对项目和提供的职业机会进行评估， 协助解决人员配备需求， 给予工作机会、 量身定制的学习建议并助力员工之间建立人际网络。 我们的技能库中收录了8,000多项技能， 我们的员工可以基于过去的工作经验， 通过认证和学习机会获得这些技能。 关于我们 概述 14致联合国全球契约组织： 2021年埃森哲全球进展通报 我们的社区影响 报告与数据 我们的客户与合作伙伴 可持续在中国性别平等我们努

35、力为所有员工打造平等文化， 包括尊重非二元性别和性别多元员工，并继续朝着2017年设定的公司全球性别平等目标迈进。 到2020年底， 我们实现了女性董事总经理占比25%的目标， 并制定了到2025年女性占比30%的新目标。 截至2021年12月1日， 女性在全体员工中占比为46%， 在高管 （经理及以上） 中占比为32%， 在全球管理委员会中占比为27%， 在董事会中占比为50%。 同时， 我们正在积极践行到2025年实现薪酬公平的承诺， 同时坚持实现性别均等 （按性别二元论） 的目标。2021财年是我们庆祝国际妇女节的第17个年头， 我们为员工、 客户和合作伙伴举办了130多场线上和线下活动

36、。 我们通过二十国集团 （G20） 的妇女参与团体 （Women 20， 简称W20） 发布了一份关于新冠疫情对女性的不平等影响的报告。 我们还庆祝了第一个国际男性节， 提高人们对男性在性别平等中的作用和性别多维性的认识。心理健康和福祉我们努力营造倡导心理健康的环境， 并提供相关工具、 计划和实践， 以促进员工心理健康。 我们持续致力于破除污名化， 营造倡导心理健康的工作环境， 让人们能够畅所欲言， 从容应对外界压力， 例如新冠疫情、 自然灾害和其他世界大事等。Thrive Global是一个行为改变平台， 旨在实行科学减压， 提升幸福感和工作效率。 在该平台的帮助下， 我们通过定制化的研讨班

37、帮助员工建立归属感和目标感， 让他们在这个高度互联的数字世界中保持身体活力和精神专注。 我们与Thrive Global合作开展了3个计划： Thrive Together、 Thrive Reset和Thriving Mind。 截至2021年12月1日， 近180,000名员工完成了这些计划。 借助 “心理健康联盟” （Mental Health Ally） 网络， 我们数千名员工以大使和倡导者的角色， 热心帮助正面临心理健康挑战的同事找到所需的支持。 我们提供相关培训以帮助员工了解需要心理帮助的表征， 如何开展心理健康对话， 以及如何采取措施为同事提供帮助。 此外， 我们还提供多种数字工

38、具 （包括Talkspace、 Calm、 Wysa和Virgin Pulse等） ， 以支持员工心理健康和福祉。 我们持续扩大合格候选人库， 以更好地反映市场上人才的多元化， 并确保整个招聘过程公平公正。 我们针对招聘人员开设了一系列聆听和设计思维课程， 据此制定了一项行动计划， 旨在确保我们每个招聘阶段的程序都公平公正。 我们将坚持建立信任和提高透明度， 打造一个开放安全的环境， 让员工开诚布公地讨论种族和民族等相关话题。 例如， 在世界各地发生针对亚太裔美国人和亚裔的仇恨犯罪时， 我们举办了聆听课程， 提供了有关如何作为旁观者安全干预的培训， 并发动员工在力所能及的范围内为亚美公义促进会

39、 （Asian Americans Advancing Justice） 捐款。 此外， 2021财年， 我们公司领导还谴责了反伊斯兰和反犹势力的抬头； 与我们的犹太和穆斯林员工资源组织一起组织了员工大会； 并举办了学习课程， 以增进员工对相关文化和信仰的了解。 同时， 我们运用独特的优势积极投资社区， 例如在美国， 我们启动了 “黑人创始人发展计划 （Black Founders Development Program） ” ， 旨在为黑人企业家提供支持。 截至2021年6月， 我们已与250多位创始人洽谈， 并与逾25家公司和非营利组织建立了网络。 关于我们 概述 15致联合国全球契约组织

40、： 2021年埃森哲全球进展通报 我们的社区影响 报告与数据 我们的客户与合作伙伴 可持续在中国我们正朝着公司75%的高访问量内部平台无障碍访问的目标迈进。 我们的无障碍计划汇集了来自采购、 物业、 办公室运营、 IT等部门的团队， 旨在为所有人提供最佳无障碍访问解决方案。 在 “提高全球无障碍意识日” （Global Accessibility Awareness Day） ， 我们发布了一份新报告 善用人工智能实现残障融合 （AI for Disability Inclusion） ， 呼吁适当设计、 开发和利用人工智能， 以激发残障员工潜能， 同时助力所有员工充分发挥潜力。我们坚持为残障

41、员工打造安全环境来进行自我身份识别； 截至2021年5月， 已有8,700多名员工实现了自我身份识别。 我们的残障融合倡导者（Disability Inclusion Champion） 网络在全球拥有超过35,000名成员， 定期召集员工与社区合作交流并为社区提供支持。 LGBTI包容我们的 “埃森哲骄傲” （Pride at Accenture） 社区在我们开展业务的所有国家/地区拥有90多个网络和120,000多位LGBTI盟友。 我们为LGBTI员工提供专业培训、 网络支持和指导， 倡导平等的工作环境。 自2018年以来， 已有450多名员工参加了LGBTI领袖学习项目 （LGBTI

42、Leaders Learning） ， 该项目旨在为有潜力的LGBTI高管提供信息、 工具和支持， 持续助力他们构建职业生涯并成为LGBTI模范和领袖。 残障融合我们致力于确保残障员工能够获得最新的技术、 工具和培训， 以在无障碍工作环境中取得成功。 我们的全球残障委员会 （Global Disability Council） 负责设定优先事项、 衡量进展并帮助推进残障包容性议程。 我们一直致力于将无障碍访问实践融入一切行动， 以打造真正具有包容性的工作环境， 并为客户提供必要工具和知识， 以帮助他们实现这些实践。 例如： 设施支持工具： 我们开发了一种设施支持工具， 有助于残障员工轻松地寻求

43、辅助技术、 灵活的工作安排、 手语翻译、 屏幕阅读器等。 作为业内首创产品， 这款工具旨在实现请求过程简单化、 私密化和个性化， 且截至2021年9月已在39个国家/地区推出。 无障碍中心： 我们的无障碍中心重点关注赋能和咨询服务、 协作技术研究、 招聘和向客户展示我们的无障碍相关功能。 截至2021年9月， 我们已在全球建成17个无障碍中心， 以后会有更多此类中心上线。 “激发潜能” 计划 （Abilities Unleashed） ： 这项获得业内认可的残障包容领导力发展计划旨在为残障员工提供各种机会， 以帮助他们提升能力，规划职业生涯， 构建人际网络以及轻松协作。所有埃森哲员工均享有在法

44、律规范内的同性或同等福利。 此外， 我们的跨性别健康福利已覆盖14个国家/地区。 通过我们的自我身份识别计划， 员工可在法律允许的范围内自愿分享自身信息， 例如代词、 性别认同和性取向。 我们被公认为支持LGBTI员工和社区领域的领先企业， 对此我们深感自豪。 埃森哲是 “全球LGBTI平等伙伴关系” （Partnership for Global LGBTI Equality， 简称PGLE） 创始成员， 该团体由20家领先的跨国公司和6个民间社会组织构成。 该倡议在全球范围内为加速打造包容LGBTI的工作场所提供了平台。 关于我们 概述 16致联合国全球契约组织： 2021年埃森哲全球进展

45、通报 我们的社区影响 报告与数据 我们的客户与合作伙伴 可持续在中国环境可持续性在科学、 经济学和可持续发展数据以及自身价值观的驱动下， 我们承诺将矢志解决环境问题， 同时帮助客户和供应商做出和践行环境承诺。自2007年踏上环保之旅以来， 我们不断为自己设定更高、 更大胆的目标。 但独木不成林， 为给企业和社会创造共享价值， 我们鼓励员工、 客户、 供应商和合作伙伴全球牵手合作， 实现低碳未来， 共同推动全球经济体向更具可持续性的市场转型。我们一直致力于减少对环境的影响， 以气候科学为方向， 做出我们的承诺，同时鼓励员工践行环保实践。 我们的承诺和目标 通往净零排放之路此外， 遵照 巴黎气候协

46、定 （Paris Climate Agreement） ， 我们与超过1,100家企业共同签署了联合国全球契约组织 “1.5摄氏度企业雄心” 倡议， 齐心致力将全球升温控制在1.5 C。休 （Hugh）应用工程部技术专家爱尔兰都柏林根据我们设定的科学碳目标， 到2025年， 我们计划将自身的温室气体绝对排放量减少11%， 范畴1和2的温室气体排放量减少65%， 范畴1、 2和3的单位收入排放强度减少40% （以2016年为基准） 。我们已承诺到2025年实现净零排放， 尤其是范畴1、 2和3的实际减排。 为此，我们： 计划到2023年100%采用可再生电力满足我们办公室的能源需求。 迄今为止，

47、 我们已实现53%采用可再生电力， 并为员工提供相关培训， 以便他们根据天气情况灵活制定出行决策。 到2025年要求90%的主要供应商披露其环保目标和减排行动。 迄今为止，已有58%的供应商披露其环境目标， 60%已披露其减排行动。 投资以自然为本的碳清除解决方案， 直接清除大气中的碳排放， 进而解决剩余的排放问题。*主要供应商指2019年范畴3排放量占比较大的供应商。 关于我们 概述 17致联合国全球契约组织： 2021年埃森哲全球进展通报 我们的社区影响 报告与数据 我们的客户与合作伙伴 可持续在中国向零废弃迈进 我们计划到2025年实现100%再利用或回收电子垃圾 （例如电脑和服务器）

48、， 以及所有办公用具。 我们承诺在新冠疫情结束后， 在我们办公地点终止一次性塑料的使用。 水风险应对 我们正制定计划减少高风险地区洪水、 干旱和缺水对业务和员工的影响。 我们还衡量和减少这些地区的用水量。减少对环境的影响已经纳入我们的 商业道德规范 （COBE） 和核心价值观， 尤其是 “传承卓越” 这一价值观。 我们的环境责任政策就是以这些价值观为基础于2007年制定的， 并且每年会由环境督管小组进行审查。 此外， 包括ISO 14001在内的多项行业性的外部认证表明， 我们致力于以负责任和可持续的方式开展业务， 并将稳健的环境实践融入到运营中。 埃森哲的环境管理体系已通过ISO 14001

49、全球认证。 要查看我们获得ISO认证的地区、 采用智能电表的地区以及办公室采用可再生电力的地区， 请访问我们的环境影响地图 （Environmental Impact Map） 。目标实现进展 2025年实现净零排放我们侧重于范畴2用电量和范畴3商务出行相关的减排。 通过不断创新扩展解决方案， 从而实现真正、 持久的改变。科学碳目标截至2021财年末， 我们在科学碳目标方面取得的进展如下： 总排放量： 新冠疫情的持续影响下总排放量低于基准65%， 超过2025年目标值。 范畴1和2排放量减少了72% 单位收入总排放量减少了76% 可再生电力由于办公大楼的所有权并不归属于埃森哲， 且所用电力大多

50、购自电网， 我们提高可再生能源电力比例的计划并不聚焦于现场可再生能源发电。 相反， 我们基于RE100设定的规范下， 积极寻求市场可再生电力的采购机会。RE100是一项全球企业可再生能源倡议， 聚集了数百家致力于使用100%可再生电力的有影响力企业。 在埃森哲拥有电力采购决策权的地区， 我们可以迅速采取行动， 推进变革。 在以我们的名义购买能源的地区， 我们正与办公楼房的管理部门和其他部门合作， 改善可再生能源电力组合情况。 2021财年末， 我们将可再生能源电力的比例提高到53%， 2020财年这一数字为30%。 作为RE100的参与方， 我们致力于到2023年实现100%的可再生能源供电。